ZWROTY I REKLAMACJE
ZWROT / WYMIANA
Zwrotu lub wymiany można dokonać w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Zwracany lub wymieniany towar nie może nosić śladów użytkowania, nie może być uszkodzony, musi posiadać oryginalne metki. Jeśli chcesz wymienić towar prosimy o kontrakt telefoniczny:
+48 606 45 75 39 lub mailowy: feemaonline@gmail.com.
Do wysyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu i formularz zwrotu/wymiany: http://static.shoplo.com/7481/files/formularz-zwro... . Sklep nie przyjmuje przesyłek nadanych za pobraniem. Produkt odeślij (na własny koszt) na adres:
Adres :
Feema
ul. Fabryczna 14
53-609 Wrocław
Zwrot należności obejmuje wartość odsyłanego towaru, zwrotowi nie podlegają koszty wysyłki. Po otrzymaniu zwrotu niezwłocznie zwrócimy Ci pieniądze na wskazany w formularzu numer konta.
REKLAMACJE
Gwarancja na nasze produkty trwa 12 m-cy. Jeśli w tym czasie zauważysz, że nasz produkt ma wady fabryczne możesz go zareklamować. W tym celu wypełnij formularz reklamacyjny: http://static.shoplo.com/7481/files/formularz-rekl... i odeślij go z dowodem zakupu na adres:
Feema
ul. Fabryczna 14
53-609 Wrocław
Reklamacji nie podlegają:
- uszkodzenia mechaniczne
- uszkodzenia elementów ozdobnych
- uszkodzenia powstałe na skutek nie stosowania się do zaleceń producenta co do sposobu czyszczenia i konserwacji odzieży
Pamiętaj, że reklamowany towar odsyłasz na swój koszt. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli nie będzie to możliwe zwrócimy poniesione przez Ciebie koszty transakcji. Gwarantujemy, że ustosunkujemy się do każdego żądania reklamacyjnego w ciągu 14 dni.